Медикъл Караджъ турс ми бе препоръчана от приятелка. Поводът беше намерението ми да направя консултация в турска клиника. Вече бях направила контакт с клиниката. Въпреки, че не съм пациент, изпратен от тях, получих ценни съвети за подготовката ми преди първия преглед. Бяхме изпратени в модерна лаборатория, където направихме необходимите изследвания, при това с отстъпка, която се предвижда само на пациенти на агенцията.
Екипът положи и усилия за настаняването на мен и съпруга ми в хотела предвид ранния час на пристигане. Тъй като ние пътувахме самостоятелно, получихме подробни указания как да стигнем до хотела и готовност за помощ при необходимост. С г-жа Лютфи поддържахме телефонна връзка във връзка с настаняването, което беше безпроблемно. Бяхме настанени в хотел, който е недалеч от клиниката и с удобен транспорт до нея, а и в близост до много забележителности наоколо. Хотелът беше много точно избран предвид целите ни на пътуване и желанието на мен и съпруга ми да разгледаме забележителностите на града. Останахме доволни и от обслужването на хотела. Получихме отстъпки от цената за нощувка като клиенти на Медикъл Караджъ турс.
Изключително много ме трогна личното отношение на г-жа Лютфи към моя проблем. Тя прояви загриженост затова как е минал прегледът още докато бях в Турция и изрази готовност за по-натататъшно съдействие. При срещите си с нея съм присъствала случайно на нейни разговори с други пациенти, при които тя проявява същата заангажираност и отзивчивост.
Всичките ми документи, свързани с прегледа и пътуването, бяха подготвени предварително, прецизно и навреме. От фирмата реагираха с изключителна бързина при превода на документи, които им предоставих в последния момент поради независещи от мен причини. Направи ми силно впечатление бързата реакция, точност и любезност от страна на екипа им.
Екипът на Медикъл Караджъ турс и нейния мениджър г-жа Лютфи много ме впечатлиха с добрата организация при подготовката на пътуването, бързите и коректни преводи на медицинските документи, излючителна коректност, отзивчивост, добронамереност и приятелско лично отношение.
от Е . А . – 38 год.
